Maand: juli 2020

Garantie Accu | BrandBikes

Naam:

Floris Wilmink |

Email:

floris@brandbikes.nl

Bestelnummer:

18710320

Onderdeel:

Accu
Probleem:
opmerking klant:
Zoals zojuist telefonisch afgesproken hierbij, per mail, onze melding van twee defecte accu’s bij de Flynth E-bikes.

De twee E-bikes staan binnen in de fietsenstalling van onze vestiging in Amstelveen. De accu’s liggen in een kluis op kantoor.

Zelf fiets ik al een jaar, probleemloos, op de E-bike. De E-bike staat bij mij thuis altijd droog in de schuur en als ik naar mijn werk fiets staat de E-bike in een fietsenstalling binnen.

Afgelopen maand merkte ik dat de accu zichzelf heel slecht op kon laden. Wanneer ik de accu weer terug op de E-bike plaatste liep het vermogen heel snel terug.

Dit terwijl ik maar met een minimale ondersteuning (1) fiets. Ik heb van kantoor een andere accu gepakt. Maar ook deze accu laadt zichzelf nog slechter op en loopt ook snel terug.

Garantie |

Naam:

Ton Visschers |

Email:

support@veldia.nl

Bestelnummer:

??

Onderdeel:

Probleem:
Er is een pakket naar jullie onderweg met defecte onderdelen

1 24 inch motor wiel

2 Laders

1 Controller 17 amp

1 Manco display kabel voor duo fiets

Door bovenstaande heb ik met 5 klanten een probleem.

Ik hoop dat jullie de oplossingen kunnen ondersteunen door snel de juiste cq gerepareerde spullen toe te sturen.

Alle onderdelen zijn apart verpakt en voorzien van een omschrijving

Ton.

Garantie Accu | Bikkel Bikes group BV

Naam:

Maikel |

Email:

kirsten@bikkelbikes.com

Bestelnummer:

Veerhaven Texel

Onderdeel:

Accu
Probleem:
Zoals eerder besproken worden er 4 accu's geretourneerd omdat ze stuk zijn na zeer kort gebruik.
Ze zijn van Veerhaven Texel en na reparatie gaarne zo snel als mogelijk verzenden naar Veerhaven Texel.

Garantie Accu | Scoot2be

Naam:

Sander Mestriner |

Email:

sander@scoot2be.nl

Bestelnummer:

NB

Onderdeel:

Accu
Probleem:
-puls schakelaar op de accu werkt onbetrouwbaar; systeem gaat soms aan ( rode leds branden ongeveer 3 sec) en dan uit zichzelf ongemerkt weer uit….
-soms , na indrukken van schakelaar, lichten de leds enkele seconden fel op en doven dan langzaam uit…..
-2 keer heb ik de leds op zien flitsen na het langzaam uitdoven..
SN accu ; ZNO1SC36152004240045/ Sinlion 14.5 Ah

Grtn Sander

Garantie Accu | Brandbikes/ t Goudvisje

Naam:

Floris |

Email:

floris@brandbikes.nl

Bestelnummer:

19710084

Onderdeel:

Accu
Probleem:
Hi Floris,

Ik heb vandaag een accu ontvangen.
Graag voortaan een retourformulier invullen: www.veldia.nl/retour en meesturen met het onderdeel.
Wat is precies het probleem met deze accu?

mvg
frank

“Ze geven aan dat de E-bike het niet doet met die accu, zodra ze een andere accu plaatsen van een van de andere E-bikes doet hij het wel weer. De accu lijkt dus geen stroom af te geven”